FAQ
à toutes vos questions!
Avec Google Maps sous la carte satellite, enter Aura Chalets dans la barre de recherche et suivez l’itinéraire.
Téléphonez nous immédiatement au 514-778-8818
Idéalement, nous recommandons l’utilisation d’un VUS ou voiture 4×4 pour venir. Le chemin à partir de la route principale est en montagne et il est fort possible qu’avec un plus petit véhicule vous ne soyez pas en mesure de monter jusqu’au chalet.
Nous offrons le choix au client de réserver sur n’importe quelle plateforme. Cependant, notre site web est sans frais et sécuritaire. Vous économiser donc de l’argent!
Nous ne permettons pas de fumer à l’intérieur du chalet. Un détecteur de fumée spécial a été installé et nous avertir en temps réel.
Le dépôt vous est remis 48h après votre séjour. Ce délai nous permet de vérifier que vous avez laissé les lieux dans la même état que vous l’aviez pris.
Les accidents; ça l’arrive! Alors non, vous ne perdez pas votre dépôt complètement. Nous avons une approche humaine et nous croyons que toute personne a bonne conscience et un bon jugement. S’il arrive un incident lors de votre séjour, nous allons tout d’abord inspecter ce dernier et évaluer les dommages. Nous allons ensuite vous contacter pour vous expliquer la situation et naturellement trouver un terrain d’entente.
La première chose à faire est de vérifier vos courriels indésirables. Si vous avez toujours rien, communiquer avec nous à info@aurachalets.com
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit
Contact us
